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如何申请返利
x
① 什么是游戏返利:是指当充值达到该游戏活动要求后,可以获得的游戏货币或道具的奖励。具体是否有返利请参考各个游戏活动公告;
② 如何申请返利:联系平台在线客服申请; 注:需提供游戏账号,区服,角色名(需和游戏内完全一致),若有需指定道具,需将道具内容填写提交给客服(部分自选道具需要注明详细道具名称)。
③ 部分游戏返利有返利申请时间限制,请在充值后72小时内联系平台客服申请,逾期无法申请;
返利到账时间
返利一般会在申请后,1至3个工作日内完成发放(部分游戏可能会有延迟,具体以审核时间为准);
部分游戏周末或节假日返利会稍有延迟,如有延迟一般会在工作日尽快安排发放,无需担心;
注意:返利和客服登记后,切勿变更角色名,否则会影响道具的发放。当日的返利申请,建议在确认总金额后再提交,避免申请后继续充值错过更高的返还奖励;如若延期,确定返利依然未收到,可联系客服协助核实;
返利到账形式一般有以下几种:
① 发放在游戏内邮件中,注意查收领取;
② 直接发放在背包中,需要使用后才可获得奖励(如元宝卡、礼包等)
③ 在游戏界面某个【领奖】图标中进行领取;
④ 激活码形式发放,联系客服获取,然后在游戏内激活;
⑤ 直接发放到角色,需要自己留意金额道具相关变化;
如何找回密码
【有绑定手机-号码可用】,可通过忘记密码选项自助进行找回修改密码;
【有绑定手机-号码无用】,可向客服提供账号和支付宝、微信支付方式的历史支付记录截图,核实;如未涉及账号交易或账号共享,且充值记录核实无误则可以找回;
【未绑定手机-有充值过】,可向客服提供账号和支付宝、微信支付方式的历史支付记录截图,核实找回。
【未绑定手机和任何密保信息-没有充值】,无法找回。
注意:若账号涉及账号交易或账号共享,无法核实找回。
游戏关服补偿说明:
因种种原因,导致个别游戏公司对游戏进行关服。平台为了弥补玩家为之付出的心血,我们推出关服补偿服务。
1.充值时参加平台自动折扣或客服优惠折扣的账号,补偿原价支付金额5%平台币。如:实际支付金额500元,游戏内到账金额1000元。可申请500元的5%平台币即25平台币。
2.充值时无任何折扣返利优惠的,原价充值的账号,补偿原价支付金额100%平台币。如:该游戏总实际支付金额100元,游戏内到账金额100元,可申请100个平台币。
3.以上2条适用平台大部分游戏,但个别游戏转游方案会有变动,具体请咨询平台在线客服。
注意:
1.补偿只计算该账号实际支付金额,每个账号仅申请一次。
2.在关服公告发布之日-正式关服期间可联系平台在线客服申请,逾期不予处理。
3.本说明最终解释权归游戏账号归属平台所有。
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